常見問題

A.詳情請參閱「營業日曆」。

A.詳情請參閱「營業日曆」。

A.我們推薦設有多種兒童遊樂設施的「Kids Carnival Zone」。
根據不同設施，使用限制等可能會有所不同，請參閱「使用限制」確認詳情。

A.非常抱歉，本園區沒有專用停車場，請使用附近的停車場。
另，本園區沒有提供停車優惠服務。

A.在「美食廣場」提供炒麵、熱狗、吉拿棒等輕食。
另外，園區內請勿攜帶外食與飲品。

A.非常抱歉，飲酒者無法搭乘任何遊樂設施。

A.非常抱歉，禁止攜帶寵物進入園區。（輔助犬除外）

A.我們提供可換尿布的嬰兒座椅。

Wonder Amuse Zone ……
1樓「洗手間」・「戶外洗手間」（女性用）／2樓「嬰兒休息室」／2・3樓「無障礙洗手間」

Burano Street Zone ……
「嘉年華大道」前「洗手間」（女性用）・「無障礙洗手間」（男性入口側）

Kids Carnival Zone ……
「海洋飛椅」前「洗手間」（男性／女性用）

A.請使用「Wonder Amuse Zone」2樓的「嬰兒休息室」。請注意，「嬰兒休息室」內不提供熱水。使用時，請前往「Wonder Amuse Zone」1樓的「美食廣場」或「管理事務所」索取。

A.非常抱歉，我們不提供嬰兒車或輪椅的租借服務。

A.在「Wonder Amuse Zone（摩天輪側）」設有吸煙區1處。於「Burano Street Zone」及「Kids Carnival Zone」內沒有吸煙區。

A.有提供寄物櫃，但數量有限。（使用費：200～400日圓）

Wonder Amuse Zone　……
「冒險列車」前／「1樓入口」內

Burano Street Zone　……
「嘉年華大道」前

Kids Carnival Zone　……
「空中單軌腳踏車」下方

A.在「橫濱 COSMOWORLD」內進行營利性拍攝、宣傳拍攝等，需事前申請及取得許可。 未經許可的拍攝、視頻直播等一律禁止。 即使是非營利目的的拍攝，也禁止進行個人直播、各類視頻拍攝、前置拍攝、Cosplay拍攝會等活動，敬請理解。此外，即使是一般的紀念拍攝，若可能對其他顧客造成困擾或被認為是危險行為，也將被禁止。※詳情請透過「聯絡我們」進行聯繫。

A.從「みなとみらい線」的「みなとみらい駅」步行約2分鐘，從JR根岸線及市營地鐵的「桜木町駅」步行約10分鐘。詳情請參考「交通資訊」。

A.入園免費，歡迎隨時來訪。票券僅能以現金支付，無法使用信用卡等。

A.非常抱歉，目前並未提供無限次搭乘的票券。不過我們提供了各種優惠票券，敬請利用。詳情請參見「票券」。

A.從3歲開始，成人與兒童票價相同。

A.於身心障礙的客人，有些設施無法搭乘。詳細的資訊請在來之前聯絡我們，透過電話或電子郵件詢問。如當天決定搭乘哪些設施，請在購票時向工作人員詢問。我們將在確認後為您提供搭乘指引。

【折扣制度】
若持有障礙證明書應用程式「MIRAIRO ID」，可享有以下的折扣。適用手冊：身心障礙者手冊、療育手冊、愛心手冊、精神障礙者保健福祉手冊。

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A：大觀覽車票（通常每人1,000日元）⇒500日元

B：1,100日元的票券 ⇒ 800日元

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上述兩種票券每名持有手冊的客人每天最多可購買3張。 (購買的多張票券可供陪同人使用)
這些票券比起普通票券組合購買更划算。
這些折扣票券可在園區內的票務窗口購買。
購票時請出示您的手冊。

此外，無障礙廁所位於「Wonder Amuse Zone」的每層樓，2樓和3樓有無障礙廁所。
在「Burano Street Zone」內，無障礙廁所位於肖像畫屋旁邊。

A.燈飾會在日落後點亮，並於午夜12點左右熄燈。但因維修等原因，有時燈光可能會在上述時間之外點亮或熄燈。

A.燈飾會亮起。但因維修等原因，有時會熄燈。

A.每圈大約需要15分鐘。

A.每個空中艙最大可容納8人。

A.最後的受付時間為營業結束前15分鐘。不過根據當時的擁擠情況，可能會提前結束受付。

A.觀覽車的高度為112.5米。

A.非常抱歉，照片僅限當天購買。