常见问题
关于
横滨COSMOWORLD
Q.请告诉我营业时间。
A.详情请参阅「营业日历」。
Q.有休息日吗?
A.详情请参阅「营业日历」。
Q.有适合儿童游玩的游乐设施吗?
A.推荐儿童专属游乐设施丰富的「Kids Carnival Zone」。
不同设施可能有使用限制等规定,详情请参阅「使用限制」。
Q.有停车场吗?
A.非常抱歉,本园区无专用停车场。请使用附近的停车场。
此外,我们未提供停车场合作服务,敬请谅解。
Q.园区内有饮食设施吗?
A.我们在「美食广场」提供炒面、热狗、吉拿棒等小吃。
此外,园区内禁止携带外部饮食进入,敬请配合。
Q.喝酒后可以乘坐游乐设施吗?
A.非常抱歉,饮酒者不得乘坐任何游乐设施,敬请谅解。
Q.允许携带宠物进入园区吗?
A.非常抱歉,园区内不允许携带宠物(服务犬除外)。
Q.园区内有更换婴儿尿布的地方吗?
A.我们提供婴儿尿布更换台。
Wonder Amuse Zone ……
1楼「厕所」・「户外厕所」(女性用)/2楼「婴儿休息室」/2、3楼「无障碍厕所」
Brano Street Zone ……
「嘉年华大道」前「厕所」(女性用)・「无障碍厕所」(男性入口侧)
Kids Carnival Zone ……
「海洋飞椅」前「厕所」(男女共用)
Q.有哺乳室吗?
A.请使用「Wonder Amuse Zone」2楼的「婴儿休息室」。
请注意,「婴儿休息室」内不提供热水。如需热水,请前往「Wonder Amuse Zone」1楼的「美食广场」或「管理办公室」。
Q.可以借用婴儿车或轮椅吗?
A.非常抱歉,我们不提供婴儿车和轮椅的租借服务。
Q.园区内有吸烟区吗?
A.我们在Wonder Amuse Zone(观览车侧)设有一个吸烟区。
在Brano Street Zone和Kids Carnival Zone内没有吸烟区。
Q.有投币储物柜吗?
A.我们提供储物柜,但数量有限。(使用费用:200~400日元)
Wonder Amuse Zone ……
「冒险列车」前/「1楼入口」内
Brano Street Zone ……
「嘉年华大道」前
Kids Carnival Zone ……
「空中单轨脚踏车」下方
Q.我想在园区内拍摄。
A.在横滨COSMOWORLD内进行商业拍摄、宣传拍摄等需要事先申请并获得许可。未经允许的拍摄、视频直播等行为一律禁止。
此外,即使是非商业目的,个人直播、各种视频拍摄、前期拍摄、角色扮演拍摄会等活动,也一律不允许。我们也请您谅解。
即使是一般性的纪念拍摄,如果行为影响到其他顾客或存在安全隐患,也会被拒绝。
※详情请通过「联系我们」与我们联系。
Q.最近的车站在哪里?
A.从港未来线「港未来站」步行约2分钟,从JR根岸线和市营地铁「樱木町站」步行约10分钟。详情请参阅「交通路线」。
关于
门票和游乐设施
Q.需要入园费吗?
A.入园免费,欢迎随时来园参观。门票仅支持现金支付,无法使用信用卡等方式。
Q.有无限次乘坐的通票吗?
A.非常抱歉,本园不提供无限次乘坐的通票。我们提供实惠的门票,欢迎使用。详情请参阅「门票」页面。
Q.有儿童票吗?
A.从3岁起,无论成人还是儿童,票价相同。
Q.关于残障人士的使用
A.部分游乐设施由于安全等原因,残障人士可能无法乘坐。详情请提前通过电话或邮件咨询。若您希望在当日决定游玩设施,请在购票时向工作人员咨询。我们将在与您确认后,提供相关乘坐指导。
【关于折扣制度】
出示残障人士手册或残障人士手册App“MIRAIRO ID”可享以下折扣:
适用手册:身体障碍者手册、疗育手册、爱心手册、精神障碍者保健福祉手册
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A:大摩天轮门票(通常每人1,000日元)⇒ 500日元
B:1,100日元票券 ⇒ 800日元
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以上两种票券,每位持手册的顾客每天最多可各购买3张。所购买的票券也可供陪同者使用。
与普通票券相比,组合购买更为划算。
此类优惠票券仅在园内设有工作人员的售票窗口出售。
购票时请出示相关手册。
此外,「Wonder Amuse Zone」的各楼层均设有洗手间,无障碍洗手间位于2楼和3楼。
「Brano Street Zone」内的无障碍洗手间位于画像屋旁边。
关于
21世纪天空时钟观景大摩天轮
Q.大观览车的灯光秀从几点亮灯到几点熄灯?
A.灯光秀从日落后开始点亮,大约在24点左右熄灯。但因维护等原因,点灯或熄灯时间可能有所变动。
Q.休园日也会亮灯吗?
A.即使在休园日,灯光秀也会点亮。但因维护等原因,有时可能不点灯。
Q.一圈需要多少分钟?
A.一圈大约需时15分钟。
Q.一台轿厢可乘坐多少人?
A.每台观览车轿厢最多可乘坐8人。
Q.到几点为止可以搭乘?
A.最晚受理时间为营业结束前15分钟。但根据当天人流情况,可能会提前结束受理。
Q.高度是多少米?
A.高度为112.5米。
Q.可以在日后购买乘车前拍摄的照片吗?
A.非常抱歉,照片仅限当天贩售,无法事后购买。

