よくあるご質問

よこはまコスモワールドについて

Q. 営業時間を教えてください。

詳しくは「営業カレンダー」にてご確認ください。

Q. お休みの日はありますか?

詳しくは「営業カレンダー」にてご確認ください。

Q. アトラクションは全て運行していますか?

悪天候や点検等により、一部アトラクションが運休になる場合がございます。
また、予告無く営業時間が変更される場合がございます。
当日の営業状況は、お電話にてお問い合わせください。

Q. 子どもが遊べるアトラクションはありますか?

お子様向けのアトラクションが豊富な「キッズカーニバル・ゾーン」がおすすめです。
アトラクションにより、ご利用制限など異なりますので「アトラクションのご案内」にてご確認ください。

Q. 駐車場はありますか?

誠に申し訳ございませんが、専用駐車場はございませんので近隣の駐車場をご利用ください。なお駐車場提携サービスは行っておりません。

Q. 飲食施設はありますか?

コスモコート」にて、焼きそばやホットドッグなどの軽食を販売しております。なお園内への飲食物の持込みは、ご遠慮いただいております。

Q. ペットの入園は可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、ペットを連れての入園はご遠慮いただいております。(補助犬は除く)

Q. お土産は売っていますか?

コスモショップ」で各種お土産を販売しております。

Q. 子供のおむつを替える場所はありますか?

おむつを替えられるベビーシートをご用意しております。
ワンダーアミューズ・ゾーン …… 1階「トイレ」・「屋外トイレ」(女性用)/2階「赤ちゃん休憩室」/2・3階「多目的トイレ」
ブラーノストリート・ゾーン …… 「カーニバルストリート」前「トイレ」(女性用)・「多目的トイレ」(男性用)
キッズカーニバル・ゾーン …… 「オーシャン・スインガー」前「トイレ」(男性用/女性用)

Q. 授乳できる場所はありますか?

ワンダーアミューズ・ゾーン」2階「赤ちゃん休憩室」を、ご利用ください。
なお「赤ちゃん休憩室」に、お湯をご用意しておりません。
ご利用の際は「ワンダーアミューズ・ゾーン」1階「コスモコート」もしくは「管理事務所」へ、お越しください。

Q. ベビーカーや車いすは借りれますか?

誠に申し訳ございませんが、ベビーカーや車イスの貸出しは行っておりません。

Q. 園内でタバコは吸えますか?

園内は禁煙となっております。(一部喫煙所を除く)

Q. コインロッカーはありますか?

ご用意しておりますが、数には限りがございます。(ご利用料金:200〜400円)
ワンダーアミューズ・ゾーン …… ゲームライド「スモッグ王国大冒険」 前/「インフォメーション」前
ブラーノストリート・ゾーン …… 「カーニバルストリート」前
キッズカーニバル・ゾーン …… 「サイクルモノレール」下

Q. 施設で撮影をしたいのですが。

商業目的での撮影(ドラマ、CM、出版物等)は事前申請が必要です。また商業目的以外でも状況により、お断りする場合がございます。

※詳細は「取材・撮影等に関するお問い合わせ」から、ご連絡をお願いいたします。

よこはまコスモワールドにいきたい

Q. 最寄り駅はどこですか?

みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩 約2分、JR根岸線・市営地下鉄「桜木町駅」より徒歩 約10分です。詳しくは「アクセスマップ」にて、ご確認ください。

チケットやアトラクションについて

Q. 入園料は必要ですか?

入園無料ですので、お気軽にご来園ください。

Q. 乗り放題のチケットはありますか?

誠に申し訳ございませんが、乗り放題のチケットはございません。お得な回数券がございますので、ぜひご利用ください。詳しくは「チケット・クーポン」にて、ご確認ください。

Q. 子ども料金はありますか?

3歳のお子様より、大人・小人同一料金をいただいております。

Q. お体のご不自由な方、各種障がいのある方の利用について

お体のご不自由な方・各種障がいのある方は、ご乗車いただけないアトラクションがございます。
詳細につきましてはアトラクションごとに異なりますので、チケット購入時(管理事務所)に必ずスタッフへお尋ねくださいませ。
お客様とご確認の上、ご乗車に関するご案内をさせていただきます。

障がい者割引制度もございますので、詳しくはお電話またはお問い合わせフォーム(メール)にてお問い合わせくださいませ。
よこはまコスモワールド TEL:045-641-6591

大観覧車「コスモクロック21」について

Q. 大観覧車のイルミネーションは何時から何時まで点灯していますか?

イルミネーションの点灯は日没後、消灯は24時頃です。ただし、メンテナンス等により上記時間外に点灯・消灯する場合もございます。

Q. 休園日でもイルミネーションは点灯していますか?

イルミネーションは点灯いたします。ただし、メンテナンス等により消灯する場合もございます。

Q. 1周何分ですか?

1周約15分となります。

Q. 何人乗りですか?

ゴンドラ1台につき、最大8名様までご乗車いただけます。

Q. 何時まで乗れますか?

最終受付は営業終了の15分前です。ただし混雑状況により、予定より早く受付終了する場合がございます。

Q. 高さは何mですか?

高さ112.5mです。

Q. 乗り場前で撮影した写真は、後日購入できますか?

誠に申し訳ございませんが、当日のみ販売となります。



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